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ミステリー トリビューン FAQ ヘルプ

以下に、よくある質問のいくつかに対する回答を示します。サポートが必要な領域について詳しくは、適切なセクションを使用してください。

購読者になる

  • 定期購読を購読したり、ギフトを贈ったりするにはどうすればよいですか?

    詳細については オンラインショップ ニーズに最適なサブスクリプション オプションを見つけたり、ギフト カードを購入したりできます。

  • 最初の号はいつ届きますか?

    最新号の発売後 2 週間以内に定期購読を行った場合は、印刷版の定期購読を購入してから 2 ~ 3 週間以内に最初の号が届きます。

    それ以外の場合、最初の号が次の最初の号となり、通常、購読者になってから 4 ~ 12 週間以内に到着します。 

  • 私のサブスクリプションにはトートバッグが含まれていました。いつ到着すると予想できますか?

    トートの発送は、お支払いが処理されてから 6 ~ 8 週間後に始まり、通常、次の最初の号または 2 番目の号と一緒に届きます。 

  • あなたは支払い方法にはどのようなものを受け入れるのですか?

    現時点ではオンラインでのお支払いのみ受け付けております。これらには、PayPal、Visa、MasterCard、American Express、Discover が含まれます。 

  • 米国外に住んでいる場合でも、ミステリー トリビューンを購読できますか?

    はい、ただし現時点では、海外ではデジタル購読のみを提供しています。米国外のお客様が「メンバー」サブスクリプション プランを購入されている場合は、対応できます。この場合、その年のすべての号をまとめて発送いたします。 

    あるいは、お客様が送料を負担する場合には、問題を国際的に発送するための追加の手配を行うこともできます。お願いします Rescale Support 詳細については電子メールでご確認ください。 

サブスクリプションの管理 

  • パスワードを忘れた。どうすれば回復できますか?

    デスクトップまたはタブレットで、mysterytribune.com にアクセスします。次に、右上のスライド メニューで [サインイン] を選択し、[パスワードをお忘れですか?] を選択します。

    あなたの電子メール アドレスに関連付けられた Mystery Tribune アカウントがある場合は、パスワードをリセットするための手順を送信します。

  • アカウントにアクセスするにはどうすればよいですか?

    デスクトップまたはタブレットで、mysterytribune.com にアクセスします。次に、右上のスライド メニューで [サインイン] を選択します。

    サインインすると、右上のスライド メニューでアカウントを確認し、電子メール アドレス、パスワード、またはサブスクリプションを変更できます。

  • ミステリー トリビューンの購読を解除するにはどうすればよいですか?

    「マイプロフィール」からアカウントにアクセスすると、サブスクリプションを一時停止またはキャンセルできます。 

  • サブスクリプションをキャンセルした場合、いつキャンセルが有効になりますか?

    キャンセルはすぐに処理されますが、購読を終了する前にすでに支払った追加の印刷号を受け取る場合があります。

  • 印刷版の購読をキャンセルして、デジタルアクセスのみを維持するにはどうすればよいですか?

    印刷版の定期購読をキャンセルして、新しいデジタル購読を購入することができます。 

広告と投稿

  • ミステリー トリビューンに広告を掲載するにはどうすればよいですか?

    パートナーになる方法、広告料金、その他のプロモーションの機会については、こちらをご覧ください。 Rescale Support 電子メールを介して。

  • ミステリー トリビューンに作品を投稿するにはどうすればよいですか?

    ミステリー トリビューンへの投稿については、こちらをご覧ください。 私たちの投稿セクション.

  • 私の提出物のステータスは「受領済み」です。それはどういう意味ですか?

    これは、作品が投稿システムに正常に受信されましたが、まだキューにあり、まだレビューされていないことを意味します。 

技術的なトラブルシューティング

  • デジタル購読コンテンツにアクセスするにはどうすればよいですか?

    デジタル購読者は、最新号のほか、短編小説やその他のプレミアム コンテンツのデジタル アーカイブにアクセスできます。 

    最新号を読むには、ログインし、デスクトップの画面右上にあるスライド メニューから最新号を確認してください。 

    また、検索を通じて、またはメイン メニュー (エンターテイメントの下) の「プレミアム フィクション」セクションに移動して、プレミアム コンテンツにアクセスすることもできます。 

    最新号をダウンロードするには、ショップにアクセスして最新のデジタル号を購入します。料金はゼロとして表示されます。 

 

 

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