Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées. Utilisez la section de droite pour trouver plus de détails sur le domaine pour lequel vous avez besoin d'aide :
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Comment souscrire ou offrir un abonnement cadeau ?
S'il vous plaît visitez notre Boutique en ligne pour trouver la meilleure option d'abonnement selon vos besoins ou pour acheter une carte cadeau.
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Quand mon premier numéro arrivera-t-il ?
Si vous vous êtes abonné dans les deux semaines suivant la sortie de notre dernier numéro, vous recevrez votre premier numéro entre deux et trois semaines après l'achat d'un abonnement imprimé.
Sinon, votre premier numéro sera le premier numéro à venir et arrivera généralement dans les quatre à douze semaines suivant votre abonnement.
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Mon abonnement comprenait un tote bag. Quand puis-je m’attendre à ce qu’il arrive ?
Les expéditions de fourre-tout commencent six à huit semaines après le traitement de votre paiement et elles arrivent généralement avec votre premier ou votre deuxième numéro à venir.
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Quelles formes de paiement acceptez-vous?
Pour le moment, nous n'acceptons que les modes de paiement en ligne. Ils incluent PayPal, Visa, MasterCard, American Express et Discover.
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Puis-je m'abonner à Mystery Tribune si je vis en dehors des États-Unis ?
Oui mais pour le moment, nous proposons uniquement un abonnement numérique à l'international. Nous pouvons accueillir des clients en dehors des États-Unis s'ils achètent un plan d'abonnement « Membre ». Dans ce cas, nous expédierons ensemble tous leurs numéros de l’année.
Alternativement, des dispositions supplémentaires peuvent être prises pour expédier les problèmes à l'international si les frais d'expédition sont couverts par le client. S'il te plaît CONTACTEZ-NOUS par email pour plus d'informations.
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Comment puis-je me désabonner de Mystery Tribune ?
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Si j'annule mon abonnement, quand la résiliation prend-elle effet ?
L'annulation sera traitée immédiatement, mais vous pourrez recevoir les numéros imprimés supplémentaires que vous avez déjà payés avant de mettre fin à votre abonnement.
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Comment puis-je résilier mon abonnement papier et conserver uniquement l’accès numérique ?
Vous pouvez annuler votre abonnement imprimé, puis acheter un nouvel abonnement numérique.
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